Нове дослідження, проведене в Університеті Нотр-Дам на кафедрі перспектив розвитку сфери зайнятості, показує, що використання роботів пов'язане зі збільшенням зайнятості та утриманням співробітників, підвищенням продуктивності праці та якості обслуговування. Дослідження, опубліковане в журналі Labour Economics,, має важливі наслідки для сфери зайнятості та індустрії довгострокового догляду.
Дослідники спиралися на результати опитувань, проведених у японських будинках для людей похилого віку в 2020-2022 роках.
Дослідження було зосереджене на Японії, оскільки це суспільство з надзвичайно високим відсотком людей похилого віку, яке є гарним прикладом того, що може статися в майбутньому в інших країнах: скорочення чисельності населення, зростання частки літніх людей і зменшення частки людей працездатного віку.
Ми повинні бути готові до цієї нової реальності.
Вплив використання роботів на персонал
На думку дослідників, у майбутньому, коли людей похилого віку, які потребують догляду, стане більше, цілеспрямоване використання роботів може принести користь як персоналу, так і пацієнтам. У дослідженні проаналізовано три типи роботів, які все частіше використовуються в будинках для людей похилого віку:
Вчені виявили, що впровадження роботів у процес догляду доповнює роботу персоналу, зменшуючи кількість звільнень. Це важливо, оскільки плинність кадрів є досить великою проблемою в будинках для людей похилого віку.
Робота в будинках для людей похилого віку — це важка праця з низькою оплатою. Окрім усього іншого, працівники, як правило, відчувають значний фізичний біль, особливо в колінах і спині. Тому використання роботів було пов'язане з утриманням персоналу.
Цікаво, що хоча використання роботів було пов'язане з загальним зростанням робочих місць, ця тенденція, здається, допомогла деяким працівникам більше, ніж іншим: зріс попит на менш досвідчених співробітників, які працюють неповний робочий день, і зменшився попит на більш досвідчених працівників.
Поліпшення догляду за пацієнтами
Згідно з дослідженням, пацієнти в установах, де використовувалися роботи, лише виграли. Будинки для людей похилого віку, які вивчала команда дослідників, повідомили про зменшення використання утримуючих пристроїв для пацієнтів і зменшення пролежнів або виразок, якими зазвичай страждають пацієнти будинків для людей похилого віку через недостатню рухливість. Убираючи фізичне навантаження, пов'язане з виконанням певних завдань, роботи можуть звільнити місце для працівників догляду, щоб вони могли зосередитися на завданнях, більш підходящих для людей.
Роботи можуть підвищити продуктивність праці, переключивши увагу працівників догляду на завдання, що вимагають людського дотику, співчуття та майстерності.